Умови доставки:  - Доставка здійснюється в межах України та за кордон.  - Доставку книг оплачує одержувач.  - Відправлення книг здійснюється щоденно у робочі дні з 9:00 до 16:00.  - Стандартний термін відправки: 1–3 робочі дні після оформлення замовлення.  - Книги відправляються з м. Харків.  
Служби доставки:  - Нова Пошта: [Розрахувати вартість доставки](https://novaposhta.ua/delivery)  - Укрпошта: [Розрахувати вартість доставки](https://calc.ukrposhta.ua/domestic-calculator)  - Нова Пошта Global: [Розрахувати вартість доставки](https://novaposhtaglobal.ua/for-you/tariffs/)  
Комплектація замовлення: - Комплектація замовлення займає 1–3 дні.  - У разі відсутності товару з великого замовлення, вартість відсутніх товарів буде виключена зі загальної суми замовлення.  
Відповідальність за доставку: - Сервіс доставки несе відповідальність за цілісність та неушкодженість товару під час транспортування.  - Ви можете відстежувати статус вашого замовлення через обраного перевізника, використовуючи трекінг-номер, який ми надішлемо після відправлення.  

Повернення товарів належної якості: - Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, друковані видання належної якості не підлягають обміну або поверненню.  
Повернення товару з браком:  - У разі виявлення браку, покупець має право на безкоштовну заміну товару.  - Процедура:     1. Повідомте нас про проблему через вказані контактні дані.     2. Надішліть бракований товар поштовим відправленням без післяплати.     3. Витрати на повернення бракованого товару будуть компенсовані.  
Контактні дані для повернення та обміну:  - Email: moc.liamg%40demrofersserp - Телефон: +380 93 605 86 71  - Графік роботи: Пн-Пт, 9:00–18:00  

- Усі книги відправляються зі складу в м. Харків.  - Термін доставки залежить від обраної служби та місця призначення.    - У разі затримок доставки, пов’язаних з обставинами, які не залежать від видавництва, клієнт буде завчасно про це повідомлений.  - Видавництво дотримується чинного законодавства України та сумлінно сплачує податки.  
Політика конфіденційності:  - Всі персональні дані клієнтів обробляються відповідно до Політики конфіденційності, що забезпечує захист і безпеку вашої інформації. 

- Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».  - Усі угоди укладаються на основі публічного договору (оферти), що забезпечує права та обов'язки обох сторін.  - Ми прагнемо до максимальної прозорості у питаннях оплати, доставки та повернення товарів.  - Усі операції виконуються відповідно до чинного податкового та митного законодавства України.